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強震衝擊高鐵春節疏運，台中到左營間停駛至下午5時，下午2時前台北到台中間取消17班次，高鐵宣布，旅客將可自1年內全額退票或更換其他列車，另若旅客到搭乘到台中，後段車票將可退費外，轉乘費用將由高鐵採個案處理支付。高鐵表示，凡購買因地震影響而致遲延或取消之車次，若車票未經使用，旅客可自原乘車日起1年內，持原車票至各車站售票窗口辦理全額退票，免收手續費；若旅客仍欲搭乘高鐵，1年內均可持原車票採空位搭乘方式搭乘後續列車，或更換為其他仍有座位列車之對號座車票。高鐵指出，今日原購買至台中站以南車票之旅客，若搭乘至台中站，將退還未乘區間之票價，旅客可於一年內憑車票至各車站售票窗口辦理退票事宜。另基於春節疏運旅客關懷，特於台中站提供前述受地震影響旅客轉乘台鐵或客運服務，本次轉乘費用由高鐵公司採特例個案處理支付。(李姿慧／台北報導)

新聞出處高鐵未搭車票可於1年內退費轉乘採個案支付http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20160206/791773/高鐵未搭車票可於1年內退費轉乘採個案支付





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